METTA · Plataforma Mayorista
Políticas de
Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
Información recopilada
Recopilamos la siguiente información personal cuando te registrás o realizás compras en nuestra plataforma:
- Nombre y apellido
- Documento de identidad / CUIT
- Razón social
- Dirección comercial
- Teléfono
- Correo electrónico
Adicionalmente, recopilamos datos de navegación (páginas visitadas, duración de sesión, dispositivo utilizado) y datos transaccionales (historial de pedidos y preferencias de compra).
Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Brindar atención al cliente
- Enviar comunicaciones sobre stock y novedades
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se sustenta en:
- El consentimiento otorgado al registrarte en la plataforma
- La ejecución del contrato comercial entre las partes
- El cumplimiento de obligaciones legales vigentes
- Los intereses legítimos de la empresa
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso a la información está restringido al personal autorizado que requiere dicho acceso para el cumplimiento de sus funciones.
Compartición de datos
Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Proveedores logísticos para la gestión de envíos
- Servicios de pago para el procesamiento de transacciones
- Herramientas de análisis para la mejora de la plataforma
- Asesores profesionales (legales, contables) bajo acuerdo de confidencialidad
Nunca vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales.
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa aplicable, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar u oponerte al tratamiento en ciertos casos
- Solicitar la portabilidad de tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el período que dure la relación comercial y el tiempo adicional requerido por las obligaciones legales vigentes.
Una vez cumplido ese plazo, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de manera que no permitan identificarte.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Las prácticas de privacidad de esos sitios quedan completamente fuera de nuestra responsabilidad.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de compartir información personal.
Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de vigencia correspondiente.
Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta política o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
- Correo electrónico: contacto@metta.com.ar
- Teléfono: +54 9 11 3902-2938
- Dirección: Edificio KM41 OF 308, Colectora Sur Acceso Oeste Km 41, B1746 Francisco Álvarez, Prov. de Buenos Aires